Post Tagged with: "Schadenregulierung"

Personal der Versicherer: Die Kompetenz entscheidet

Umfrage der Generali Versicherungen zum Schadenmanagement in der Versicherungsbranche III Mitarbeiter der Assekuranz: freundliche und kompetente Ansprechpartner im Schadenfall München – Freundlich, zuverlässig, sachverständig: Die Mitarbeiter sind ein zentrales Aushängeschild der Versicherer und haben großen Einfluss auf die Kundenzufriedenheit. Im dritten Teil ihrer Umfrage Schadenmanagement gehen die Generali Versicherungen der Frage nach, wie zufrieden die Bevölkerung mit dem Personal der[Weiterlesen…]

16.10.2014 — Allgemein

Kaum Wechselwünsche, mittlere Empfehlungsbereitschaft

Umfrage der Generali Versicherungen zum Schadenmanagement in der Versicherungsbranche II Die breite Mehrheit der Bevölkerung möchte bei ihrer Versicherung bleiben. München – Für Versicherungen ist es ein klarer Vertrauensbeweis, wenn ihre Kunden auch weiterhin bei ihnen versichert bleiben wollen. Genießt die Assekuranz dieses Vertrauen? Hier haben die Versicherungen Grund zur Freude: 87,6 Prozent der Bevölkerung möchten auch weiterhin bei ihrer[Weiterlesen…]

22.09.2014 — Allgemein

Kaum Wechselwünsche, mittlere Empfehlungsbereitschaft

Umfrage der Generali Versicherungen zum Schadenmanagement in der Versicherungsbranche II Die breite Mehrheit der Bevölkerung möchte bei ihrer Versicherung bleiben. München – Für Versicherungen ist es ein klarer Vertrauensbeweis, wenn ihre Kunden auch weiterhin bei ihnen versichert bleiben wollen. Genießt die Assekuranz dieses Vertrauen? Hier haben die Versicherungen Grund zur Freude: 87,6 Prozent der Bevölkerung möchten auch weiterhin bei ihrer[Weiterlesen…]

22.09.2014 — Allgemein

Tipps und Tricks Versicherungsschaden: Verhalten im Schadenfall

Hagel kann z.B. einen Wohnwagen stark beschädigen. Jetzt hilft eine gute finanzielle Absicherung. Über Versicherungen und deren Verhalten wird in den Medien und der Öffentlichkeit viel diskutiert. Wie bewertet die Bevölkerung die Schadenregulierung der Assekuranz und ihre Versicherungen tatsächlich? Dieser Frage gehen die Generali Versicherungen in ihrer repräsentativen Umfrage Schadenmanagement nach, in der 1.005 Bundesbürger, davon 541 mit einem Schadenfall[Weiterlesen…]

15.09.2014 — Allgemein

Besser als erwartet

Umfrage der Generali Versicherungen zum Schadenmanagement in der Versicherungsbranche Umfrage Schadenmanagement Generali Versicherungen: Gros der Bevölkerung mit Versicherungen zufrieden – Mehrheit der Bevölkerung mit Versicherungen allgemein und im Schadenfall zufrieden – Gros der Befragten beurteilt Assekuranzunternehmen als freundlich/hilfsbereit – Verbesserungsbedarf bei Kundenkommunikation der Versicherungen München – Sorgenkind oder Musterschüler? Über Versicherungen und deren Verhalten wird in den Medien und der[Weiterlesen…]

15.09.2014 — Allgemein