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Kommunikation der Assekuranz: Luft nach oben

Umfrage der Generali Versicherungen zum Schadenmanagement in der Versicherungsbranche V Bei der Zufriedenheit der Kunden mit der Kommunikation der Assekuranz ist noch Luft nach oben. München – Komplizierte Formulierungen, Schachtelsätze und Fremdwörter oder doch klares, verständliches Deutsch? Wie zufrieden ist die Bevölkerung mit der Kommunikation von Versicherungen? Insgesamt zeigt sich bei dieser Frage ein mittelmäßiges Bild, wie die Umfrage Schadenmanagement[Weiterlesen…]

Mittwoch, 10.12.2014 — Allgemein

Kommunikation der Assekuranz: Luft nach oben

Umfrage der Generali Versicherungen zum Schadenmanagement in der Versicherungsbranche V Bei der Zufriedenheit der Kunden mit der Kommunikation der Assekuranz ist noch Luft nach oben. München – Komplizierte Formulierungen, Schachtelsätze und Fremdwörter oder doch klares, verständliches Deutsch? Wie zufrieden ist die Bevölkerung mit der Kommunikation von Versicherungen? Insgesamt zeigt sich bei dieser Frage ein mittelmäßiges Bild, wie die Umfrage Schadenmanagement[Weiterlesen…]

Mittwoch, 10.12.2014 — Allgemein

Personal der Versicherer: Die Kompetenz entscheidet

Umfrage der Generali Versicherungen zum Schadenmanagement in der Versicherungsbranche III Mitarbeiter der Assekuranz: freundliche und kompetente Ansprechpartner im Schadenfall München – Freundlich, zuverlässig, sachverständig: Die Mitarbeiter sind ein zentrales Aushängeschild der Versicherer und haben großen Einfluss auf die Kundenzufriedenheit. Im dritten Teil ihrer Umfrage Schadenmanagement gehen die Generali Versicherungen der Frage nach, wie zufrieden die Bevölkerung mit dem Personal der[Weiterlesen…]

Donnerstag, 16.10.2014 — Allgemein

Prospekt für „S & K Real Estate Value Added“ fehlerhaft und unvollständig?

Schadensersatz für Geschädigte der S & K-Gruppe

Donnerstag, 28.03.2013 — Allgemein